BORGWARE Support Leistungsumfang:


BORGWARE Serviceverträge: Technischer Support und Wartung

Hilfe und Unterstützung zur rechten Zeit und über den Kauf hinaus.
Sie wollen Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail so schnell wie möglich beantwortet haben?
Dann ist der BORGWARE-Servicevertrag für Sie genau das Richtige!


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Kein Problem wir rufen Sie zurück!

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Kein Problem, auch dafür sind wir gerüstet!

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  • Kostenfreie Updates
    beinhaltet die kostenfreie Bereitstellung oder Lieferung der neuesten Software Releases sowie regelmäßige Bug Fixes


  • Kostenfreie BORGWARE-Hotline
    mit schnellem Zugang zum BORGWARE-Support-Team steigert die Effizienz Ihrer Mitarbeiter


  • Telefonische Unterstützung
    durch die BORGWARE-Hotline bei Anwendungsfragen oder auftretenden Fehlern


  • Remote-Unterstützung
    schnelle und effektive Fehlereingrenzung durch Fernwartung
  • Bei Servicevertrag freie Nutzung der BORGWARE Hotline mit schnellem Zugang zum BORGWARE -Support-Team
  • Call-Annahme über Telefon, Web-Tool oder E-Mail möglich
  • Durch einen eigenen Servicevertrag steht BORGWARE immer das notwendige Wissen sowie die aktuellsten Versionen der Software zur Verfügung
  • Einheitlicher Servicevertrag mit BORGWARE, inklusive Abdeckung des Service beim Hersteller, dadurch keine Zielkonflikte durch unterschiedliche Ansprechpartner
  • Online-Unterstützung über Modem möglich, Fernwartung